Eine neue Studie zeigt, dass KI-Antworten in der psychologischen Beratung oft als einfühlsamer wahrgenommen werden als die von Menschen.
In Kürze
- Studie analysiert Reaktionen auf Antworten von KI und Therapeuten
- Künstliche Intelligenz liefert oft qualitativ hochwertigere, empathische Antworten
- Teilnehmer zeigen Skepsis gegenüber KI-Antworten, selbst bei hoher Qualität
Interaktion zwischen Menschen und Künstlicher Intelligenz in der psychologischen Beratung
Eine aktuelle Studie beleuchtet die Interaktion zwischen Menschen und Künstlicher Intelligenz im Bereich der psychologischen Beratung. Forscher haben festgestellt, dass viele Menschen Schwierigkeiten haben, zwischen den Antworten von ChatGPT und menschlichen Therapeuten zu unterscheiden. Interessanterweise wurden die Antworten der KI sogar als einfühlsamer wahrgenommen.
Studienergebnisse
Die Studie, die im Journal PLOS Mental Health veröffentlicht wurde, analysierte die Reaktionen von 830 Teilnehmern auf 18 Paartherapie-Beispiele, die sowohl von ChatGPT als auch von erfahrenen Therapeuten verfasst wurden. Das Ergebnis zeigt, dass die KI oft qualitativ hochwertigere Antworten lieferte, insbesondere in Bezug auf Empathie und kulturelle Sensibilität. Forscher vermuten, dass dies daran liegt, dass ChatGPT längere, positivere und detailreichere Antworten gibt, was den Eindruck von Einfühlsamkeit verstärkt.
Kritische Aspekte
Dennoch gibt es auch kritische Aspekte. Die Teilnehmer zeigten eine gewisse Skepsis gegenüber der Technik. Wenn sie glaubten, eine Antwort stamme von der KI, bewerteten sie diese schlechter, unabhängig davon, ob die Einschätzung korrekt war. Am besten schnitten die KI-Antworten ab, wenn sie fälschlicherweise einem menschlichen Therapeuten zugeordnet wurden.
Grenzen der Studie
Die Wissenschaftler weisen jedoch darauf hin, dass die Ergebnisse der Studie ihre Grenzen haben. Die Untersuchung basierte auf kurzen Beispielen aus der Paartherapie, und es bleibt unklar, ob diese Erkenntnisse auch auf Einzeltherapien anwendbar sind.
Potenzial von KI in der psychologischen Beratung
In Anbetracht des Potenzials von KI in der psychologischen Beratung ist es für Fachleute im Bereich psychischer Gesundheit wichtig, sich mit diesen Technologien auseinanderzusetzen. Es ist entscheidend, dass KI-Modelle von qualifizierten Fachleuten sorgfältig entwickelt und überwacht werden, um eine sichere und qualitativ hochwertige therapeutische Unterstützung zu gewährleisten.
Quellen
- Quelle: ChatGPT
- Der ursprüngliche Artikel wurde hier veröffentlicht
- Dieser Artikel wurde im Podcast KI-Briefing-Daily behandelt. Die Folge kannst du hier anhören.
