Block streicht rund 4.000 Stellen — Dorsey: KI ermöglicht kleinere Teams

28.02.2026 | Allgemein, KI

Block entlässt fast die Hälfte der Belegschaft. Dorsey nennt KI und Überexpansion als Gründe; Bruttogewinn wächst.

In Kürze

  • Rund 4.000 Jobs gestrichen
  • KI soll kleinere Teams möglich machen
  • Betroffene erhalten Abfindungen; Kritik an AI‑Washing

Jack Dorseys Zahlungsdienstleister Block entlässt fast die Hälfte seiner Belegschaft: Rund 4.000 von etwas mehr als 10.000 Mitarbeitenden verlieren ihren Job. Das Unternehmen begründet den Schritt damit, dass neue KI-Tools es erlauben, mit deutlich kleineren Teams zu arbeiten. Zugleich betont Dorsey, Block sei wirtschaftlich gesund und der Bruttogewinn wachse.

Warum Block so stark reduziert

Dorsey räumt ein, dass Block während der Covid‑Jahre stark gewachsen ist. Die Belegschaft stieg von etwa 3.900 Ende 2019 auf rund 12.500 Ende 2022 — ein Personalaufbau, der sich im Nachhinein als zu groß erwies, so seine Darstellung. Zusätzlich habe er zwei getrennte Strukturen für Square und Cash App aufgebaut, statt die Bereiche zusammenzuführen; diesen Fehler habe man erst Mitte 2024 korrigiert. Hinzu kamen steigende Komplexität durch Kredit‑, Bank‑ und Buy‑Now‑Pay‑Later‑Geschäfte.

Ziel: deutlich mehr Bruttogewinn pro Kopf

Block setzt sich nun das Ziel, den Bruttogewinn pro Mitarbeiter auf über 2 Millionen US‑Dollar zu steigern — etwa viermal so hoch wie vor Covid, als der Wert bei rund 500.000 Dollar lag und zwischen 2019 und 2024 stagnierte. Kurz erklärt: Der Bruttogewinn pro Mitarbeiter zeigt, wie viel Gewinn vor Kosten pro Angestelltem erwirtschaftet wird. Dorsey sagt, KI‑Tools würden helfen, dieses Ziel mit kleineren Teams zu erreichen.

Abfindungen und Unterstützung für Betroffene

Block hat einen klaren Paket angekündigt:

  • Betroffene erhalten 20 Wochen Gehalt plus eine Woche pro Jahr Betriebszugehörigkeit
  • ihre Aktien bleiben bis Ende Mai
  • sie behalten sechs Monate Krankenversicherung
  • dürfen Firmengeräte behalten
  • Zusätzlich gibt es 5.000 Dollar Übergangshilfe

Die Maßnahmen sollen den Übergang unterstützen, während die Stellen gestrichen werden.

Kritik: „AI‑Washing“ als Vorwurf

Beobachter werfen Dorsey vor, KI als öffentlichen Grund für die Entlassungen zu nennen, obwohl viele Kürzungen offenbar aus früheren Entscheidungen oder bereits geplanten Einschnitten resultierten. Der Vorwurf lautet, KI werde als PR‑Deckmantel genutzt — oft als „AI‑Washing“ beschrieben.

Vorerst angekündigte Obergrenze und frühere Maßnahmen

Bereits im November 2023 hatte Block eine Obergrenze von 12.000 Mitarbeitenden angekündigt und erklärt, diese Zahl zu halten, bis das Geschäft wieder deutlich schneller wächst als das Unternehmen selbst. 2024 setzte Block diese Vorgabe durch Leistungsbewertungen, Teamzusammenlegungen zur Beseitigung von Doppelstrukturen und strengere Priorisierung um.

Quelle der Informationen

Quellen

  • Quelle: Block / Jack Dorsey
  • Der ursprüngliche Artikel wurde hier veröffentlicht
  • Dieser Artikel wurde im Podcast KI-Briefing-Daily behandelt. Die Folge kannst du hier anhören.

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